Algemene voorwaarden

Bij het boeken of kopen van een fotoshoot gaat de opdrachtgever automatisch akkoord met de onderstaande voorwaarden.

1. Definities

Fotografie bij Anouk, gevestigd te Zwolle, KvK-nummer 97107190 wordt in deze algemene voorwaarden aangeduid als fotograaf.
De wederpartij wordt in deze algemene voorwaarden aangeduid als opdrachtgever.
Met de overeenkomst wordt bedoeld de overeenkomst van de opdracht op grond waarvan de fotograaf zich tegen betaling van honorarium en kosten jegens opdrachtgever werkzaamheden voor opdrachtgever verricht en waarbij de algemene voorwaarden van toepassing zijn verklaard.

2. Algemeen

Fotografie bij Anouk behoudt het recht om de algemene voorwaarden te wijzigen en/of aan te vullen. Wijzigingen worden tijdig en schriftelijk door de fotograaf aan de opdrachtgever medegedeeld. Indien de opdrachtgever een voorgestelde wijziging niet wil accepteren, kan hij tot de datum waarop de nieuwe algemene voorwaarden van kracht worden de overeenkomst beëindigen voor deze datum.
Fotografie bij Anouk heeft het recht informatie wat betreft tarieven en afspraken te allen tijde aan te passen.
Op deze algemene voorwaarden is het Nederlands recht van toepassing.

3. Offertes

De in de offerte en/of bevestiging opgegeven prijzen zijn exclusief reis- en verblijfkosten, verzendkosten en andere opdracht gebonden kosten, tenzij anders aangegeven. Voor zover deze kosten niet zijn inbegrepen of vermeld, kunnen deze afzonderlijk worden berekend.
Indien in de offerte geen aanvaardingstermijn is gesteld, vervalt de offerte na 14 kalenderdagen. Een offerte dient te allen tijde schriftelijk te worden bevestigd.
Bij acceptatie van de offerte, wordt automatisch akkoord gegaan met deze algemene
voorwaarden.
Fotograaf kan niet aan haar offerte worden gehouden indien de opdrachtgever redelijkerwijs kon begrijpen dat de offerte, of onderdeel daarvan een kennelijke vergissing of verschrijving bevat.
Kostenverhogende omstandigheden (waaronder prijsstijgingen) zijn en blijven voor rekening van de opdrachtgever, ook na totstandkoming van de opdracht, ongeacht de periode die is verstreken tussen de datum van het sluiten van de opdracht.

4. Facturering en betaling

Na het boeken van de shoot is er mail contact over de datum etc. Als de opdrachtgever alle informatie heeft stuurt de fotograaf één maand van te voren een bevestigingsmail met factuur.
Fotograaf is gerechtigd een aanbetaling te verzoeken. Tenzij anders overeengekomen, wordt het overige deel van de betaling in 1 x voldaan. Fotograaf is gerechtigd de overeenkomst op de schorten tot de gehele betaling is voltooid. Het volledige bedrag dient voor de uitvoering van de overeenkomst te zijn voldaan.
Facturen dienen binnen 14 kalenderdagen na factuurdatum betaald te zijn, tenzij partijen hierover schriftelijk andere afspraken hebben gemaakt, op de factuur een andere betaaltermijn vermeld is of de opdracht eerder plaatsvindt.
Indien er sprake is van meerwerk en/of hogere kosten tijdens of na een fotoshoot, welke noodzakelijk waren, komen deze kosten of vergoeding voor meerwerk voor rekening van de opdrachtgever. Dit wordt altijd tijdens of direct na de shoot door de fotograaf met de opdrachtgever gecommuniceerd.

5. Uitvoering van de overeenkomst

Fotograaf voert opdracht naar beste inzicht en vermogen uit. Fotograaf is niet aansprakelijk voor het niet bereiken van het resultaat dat opdrachtgever beoogde.
Indien een bepaalde locatie voor de shoot is gewenst door opdrachtgever, is deze verantwoordelijk voor het regelen van de locatie en de bijbehorende kosten, tenzij anders overeengekomen.
Indien fotograaf tijdens uitvoering van de overeenkomst tegenwerking ondervindt door derde partijen, kan zij niet aansprakelijk worden gehouden door verminderde resultaten als gevolg hiervan.

6. Wijzigen en annuleren

Fotograaf heeft het recht om opdrachten te weigeren of aan de levering en/of uitvoering van de diensten nadere voorwaarden te verbinden.
In het geval van onvoorziene omstandigheden heeft fotograaf de mogelijkheid een shoot te onderbreken, verplaatsen of annuleren. Van onvoorziene omstandigheden is onder meer sprake in geval van ziekte, extreme weersomstandigheden en omstandigheden die zich voordoen met betrekking tot materialen welke voor een behoorlijke uitvoering van de overeenkomst noodzakelijk zijn. Fotograaf maakt een wijziging zoals bedoeld in dit lid zo spoedig mogelijk kenbaar aan opdrachtgever. Indien mogelijk, zullen partijen een nieuwe datum overeenkomen.
Indien wijzigingen in de opdracht door de opdrachtgever een gedeeltelijke of gehele annulering van de opdracht betekent, is fotograaf gerechtigd om de gemaakte kosten, geleden verlies of gederfde winst bij de opdrachtgever in rekening te brengen.
Wijzigingen in de opdracht die tot gevolg hebben dat de overeengekomen levertijd door fotograaf wordt overschreden, komen voor rekening en risico van de opdrachtgever.
De opdrachtgever kan de opdracht tot 14 dagen voor aanvang van de ingeplande dienst kosteloos annuleren, door een mail te sturen naar info@fotografiebijanouk.nl. Indien de opdrachtgever na deze termijn de opdracht annuleert zal
– bij annulering binnen twee (2) weken, 50% van het totaalbedrag bij de opdrachtgever in rekening worden gebracht.
– bij annulering binnen één (1) dag op bij het niet verschijnen van de opdrachtgever het volledige bedrag bij de opdrachtgever in rekening worden gebracht
Indien fotograaf op het moment van annulering reeds kosten heeft moeten maken, ten behoeve van de uitvoering van de opdracht, dient de opdrachtgever deze opdrachtgever te vergoeden.
Bij annulering van een bruiloftsreportage worden de volgende annuleringsvoorwaarden gehanteerd, waarbij geldt dat, tenzij er sprake is van een sterfgeval in 1e lijn familie, de aanbetaling nimmer voor restitutie in aanmerking komt: Bij annulering tussen 5 kalendermaanden en 1 kalendermaand voor de bruiloft wordt 50% van het geoffreerde bedrag in rekening gebracht; bij annulering binnen 1 kalendermaand voor de bruiloft wordt 75% van het bedrag in rekening gebracht.

7. Levering

Fotograaf maakt, bewerkt en selecteert foto’s naar eigen inzicht. Geselecteerde foto’s worden bewerkt volgens de normale standaarden. Opdrachtgever verklaart bekend te zijn met de stijl van fotograaf
De foto’s in de online keuzegalerij zijn preview foto’s met een watermerk. Deze foto’s zijn uitsluitend bestemd om foto’s uit te kiezen en mogen in geen enkel geval gebruikt of gepubliceerd worden op welke wijze dan ook.
Het is de opdrachtgever niet toegestaan om de geleverde bestanden zelf te bewerken, aan te passen en (anders dan overeengekomen) te verspreiden.
Aanvullende wensen van opdrachtgever leveren meerwerk op en zullen als dusdanig worden gefactureerd. Foto’s worden in hoge resolutie en digitaal verzonden.
Fotograaf levert geen niet geselecteerden/of onbewerkt (RAW) fotomateriaal.

8. Cadeaubonnen

De cadeaubon kan niet retour worden genomen en kan niet worden ingewisseld voor geld.
Een cadeaubon blijft één jaar geldig.
Indien gekozen wordt voor een zelfgekozen bedrag, wordt de waarde van de cadeaubon als korting verrekend op het totaalbedrag van de factuur.
Indien gekozen wordt voor een specifieke shoot, is dit tarief inclusief 20km reiskosten. Wil de opdrachtgever een compleet cadeau geven, dan wordt er €10 extra gerekend voor de reiskosten. Dit geldt voor een shoot binnen 50km vanaf postcode 8014DM. Voor een locatie daarbuiten wordt voor de reiskosten €0,35/km gerekend vanaf postcode 8014DM.

9. Overmacht

In geval van overmacht is fotograaf gerechtigd haar werkzaamheden te onderbreken, verplaatsen of annuleren. Van overmacht is onder meer sprake indien de uitvoering van de overeenkomst, al dan niet tijdelijk, wordt verhinderd door omstandigheden waar fotograaf redelijkerwijs geen invloed op uit kan oefenen, zoals ziekte, ongevallen of brand.
Indien zich een situatie als in het eerste lid van dit artikel omschreven voordoet, nadat de shoot heeft plaatsgevonden maar de foto’s nog niet zijn aangeleverd, worden de verplichtingen van fotograaf jegens opdrachtgever opgeschort zolang zij niet aan haar verplichtingen kan voldoen. Indien deze situatie langer dan 16 weken heeft geduurd, hebben beide partijen het recht de overeenkomst schriftelijk te ontbinden. De tot dan toe geleverde werkzaamheden worden onmiddellijk opeisbaar.

1o. Auteursrecht, licentie en publicatie

De rechten op de door fotograaf aan opdrachtgever ter beschikking gestelde materialen en content berusten bij fotograaf. Het is opdrachtgever nadrukkelijk niet toegestaan het materiaal en verstrekte documentatie te verveelvoudigen, openbaar te maken of aan derden beschikbaar te stellen zonder voorafgaande schriftelijke toestemming.
Indien foto’s commercieel gebruikt wensen te worden, dient de leverancier toestemming te verkrijgen van de fotograaf.
Opdrachtgever dient, bij gebruik van aangeleverde foto’s op social media, naam van fotograaf te vermelden en fotograaf te taggen. Dit geldt tevens voor familieleden en andere derden die de foto’s op social media plaatsen.
Met het aangaan van de overeenkomst geeft opdrachtgever fotograaf toestemming het beeldmateriaal te gebruiken voor advertenties, social media, tijdschriftartikelen, drukwerk, beursmateriaal, portfolio en demonstratiemateriaal, tenzij hier voorafgaand aan de shoot bezwaar tegen wordt gemaakt.
Bij inbreuk komt fotograaf een vergoeding toe ter hoogte van tenminste driemaal de door haar gebruikelijk gehanteerde licentievergoeding voor een dergelijke vorm van gebruik, zonder enig recht te verliezen op vergoeding van overige geleden schade.

11. Klachten

Opdrachtgever is verplicht om klachten over offertes, facturen en/of de geleverde diensten binnen 7 kalenderdagen na het ontstaan van de klacht schriftelijk en gemotiveerd kenbaar te maken aan fotograaf.
Het indienen van een klacht schort de betalingsverplichting niet op.

12. Aansprakelijkheid

Fotograaf is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit deze overeenkomst, tenzij de schade opzettelijk of met grove schuld is veroorzaakt.
Fotograaf is niet aansprakelijk voor kleurafwijkingen op niet-gekalibreerde beeldschermen of afdrukken die niet door fotograaf geleverd zijn. De aansprakelijkheid overstijgt nooit de hoogte van het factuurbedrag.
Fotograaf is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of beschadigingen van persoonlijke eigendommen van opdrachtgever gedurende een shoot op locatie.
Fotograaf gaat uiterst zorgvuldig om met de foto’s, maar kan niet aansprakelijk worden gesteld voor het kwijtraken van de bestanden door situaties als een crash. Het is de verantwoordelijkheid van opdrachtgever de foto’s na overdracht te bewaren.
Fotograaf is niet verantwoordelijk voor de weersomstandigheden op de foto. In het geval van een shoot anders dan een bruidsreportage wordt bij slechte weersverwachtingen de shoot verzet. In het geval van een bruidsreportage is het bruidspaar verantwoordelijk voor een alternatieve (droge) plek waar de shoot plaats kan vinden.
In geval door opdrachtgever schade wordt toegebracht aan apparatuur tijdens de shoot, is de opdrachtgever gehouden de taxatiewaarde te vergoeden.
In het geval dat fotograaf een schadevergoeding verschuldigd is aan opdrachtgever voor directe schade, bedraagt de schade niet meer dan het bedrag dat door de aansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd, dan wel door fotograaf in rekening is gebracht.